Informativa sulla privacy

2. Quali dati trattiamo

• Account: indirizzo email (accesso tramite link via email).
• Profilo: nome visualizzato, telefono e immagine del profilo. Non raccogliamo né memorizziamo l'indirizzo di casa.
• Annunci: titolo, descrizione, categoria, foto e posizione dell'oggetto. Agli altri utenti mostriamo solo una posizione approssimativa (spostata casualmente di qualche centinaio di metri).
• Posizione per la ricerca: per mostrarti gli oggetti vicini puoi scegliere una città oppure usare la tua posizione attuale. Quest'ultima è letta dal dispositivo solo al momento, con il tuo permesso, e non viene salvata.
• Messaggi: il contenuto delle conversazioni con altri utenti. Il luogo dell'incontro lo concordate tra voi nei messaggi.
• Dati d'uso: informazioni tecniche e statistiche di utilizzo dell'app.

Ti chiediamo di non caricare foto che ritraggano persone identificabili o dati di terzi e di non inserire categorie particolari di dati (es. salute, religione) nei messaggi. Per la tua sicurezza, una volta completato lo scambio la conversazione viene nascosta.

3. Perché e con quale base giuridica

Trattiamo i dati per creare e gestire il tuo account ed erogare il servizio (annunci, ricerca per prossimità, messaggi) e per inviarti email di servizio, sulla base dell'esecuzione del contratto(art. 6.1.b GDPR). La generazione automatica della bozza di descrizione degli annunci e le statistiche d'uso si fondano sul nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) a offrire e migliorare il servizio.

4. A chi comunichiamo i dati

Ci avvaliamo di fornitori che trattano i dati per nostro conto come responsabili (art. 28 GDPR): Supabase (database, autenticazione, archiviazione foto, messaggistica), Vercel (hosting) e Vercel Analytics (statistiche), Resend (email), Anthropic (elaborazione delle foto degli annunci per la bozza di descrizione) e Mapbox (mappe). Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

5. Trasferimenti fuori dall'UE

Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. I relativi trasferimenti avvengono sulla base di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 ss. GDPR, in particolare le clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione europea.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Account e profilo: per la durata dell'account; cancellati su tua richiesta.
• Annunci e foto: finché l'annuncio è attivo; rimossi alla sua eliminazione.
• Messaggi: il contenuto delle conversazioni viene reso anonimo entro 30 giorni dal completamento dello scambio.
• Statistiche d'uso: conservate in forma aggregata e anonima.

7. I tuoi diritti

Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15–22 GDPR), revocare il consenso ed eliminare il tuo account scrivendo a privacy@looppalo.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

8. Cookie e tecnologie simili

Looppalo utilizza esclusivamente cookie tecnici di sessione, necessari a tenerti autenticato e a far funzionare il servizio. Non utilizziamo cookie di profilazione né strumenti di tracciamento pubblicitario o di terze parti. Essendo impiegati solo cookie tecnici essenziali, ai sensi della normativa applicabile non è richiesto alcun banner di consenso.

Per le statistiche d'uso ci avvaliamo di Vercel Analytics, che raccoglie dati aggregati e anonimi sulle visite senza utilizzare cookie e senza tracciare gli utenti tra siti diversi o creare profili individuali.

9. Età minima e modifiche

Il servizio è riservato ai maggiorenni (18+). Potremo aggiornare questa informativa; le modifiche rilevanti ti saranno comunicate tramite l'applicazione.